Оформить заказ в интернет-магазине PROTOTYP можно через сайт в любое удобное время. Заказы принимаются круглосуточно, а их обработка осуществляется в соответствии с графиком работы магазина.
1. Добавление товаров в корзину
Выберите нужный товар, укажите необходимое количество и нажмите «Добавить в корзину».
Перед оформлением рекомендуем проверить:
- наименование и характеристики товара;
- модель или модификацию;
- необходимое количество;
- совместимость товара с вашим оборудованием или проектом.
Если вы не уверены, подходит ли вам тот или иной компонент, вы можете обратиться к нам за консультацией до оформления заказа.
2. Оформление заказа
Перейдите в корзину и нажмите «Оформить заказ».
Для выполнения заказа необходимо правильно указать контактные данные получателя:
имя и фамилия, номер телефона, город и данные для доставки.
Пожалуйста, внимательно проверяйте номер телефона и адрес доставки. Ошибка в этих данных может привести к задержке отправления.
3. Выбор способа доставки
На сайте доступна доставка:
Новая почта — в отделение или другим доступным способом, предложенным при оформлении.
Укрпочта — доставка в соответствии с доступными услугами перевозчика.
Стоимость доставки зависит от выбранного перевозчика и рассчитывается в соответствии с его действующими тарифами.
4. Выбор способа оплаты
Во время оформления заказа можно выбрать один из доступных способов оплаты.
Оплата при получении — оплата товара при получении посылки. Перевозчик может дополнительно взимать комиссию за перевод средств.
Предоплата — после оформления и проверки заказа мы предоставляем реквизиты для оплаты. Отправка осуществляется после поступления средств.
Если выбрана предоплата, рекомендуем не совершать платёж до подтверждения заказа.
5. Подтверждение заказа
После оформления заказ поступает на обработку в PROTOTYP.
Мы проверяем наличие товаров, количество, данные доставки и другую необходимую информацию.
При необходимости мы можем связаться с вами для уточнения деталей заказа.
После проверки заказ передаётся на комплектацию.
6. Срок отправки
Товары, которые есть в наличии, отправляются в течение 48 часов после подтверждения заказа.
Для заказов с предоплатой срок отправки отсчитывается после поступления оплаты.
После передачи посылки перевозчику вы получите номер ТТН для отслеживания отправления.
7. Изменение или отмена заказа
Если после оформления вы заметили ошибку, хотите изменить количество товара, способ доставки или отменить заказ, свяжитесь с нами как можно раньше, до передачи посылки перевозчику.
Если заказ уже отправлен, возможность внесения изменений будет зависеть от статуса отправления и правил службы доставки.
8. Товары под заказ
Если нужного товара нет в наличии на сайте, мы можем попробовать привезти его специально для вас.
Для запроса можно предоставить:
название товара, артикул или модель, необходимое количество, технические характеристики, фотографию или ссылку на нужный товар.
Мы проверим возможность поставки и сообщим ориентировочную цену и срок.
Для товаров, поставляемых индивидуально под заказ, могут действовать отдельные условия оплаты и поставки, которые согласовываются с покупателем до оплаты.
9. Оптовые заказы
PROTOTYP также работает с оптовыми покупателями, мастерскими, сервисными центрами и предприятиями.
Если вам нужно большое количество товара, обратитесь к нам с перечнем необходимых позиций и количеством.
Мы проверим возможность поставки и подготовим индивидуальное предложение.
10. Важно перед оформлением
Электронные компоненты часто имеют похожий внешний вид, но отличаются характеристиками, напряжением, током, размерами, распиновкой, типом корпуса и другими параметрами.
Поэтому перед заказом рекомендуем внимательно проверять название, модель и технические характеристики товара.
Если возникли вопросы — лучше обратиться к нам до оформления или оплаты заказа.
PROTOTYP — электронные компоненты, модули и инструменты для ваших проектов.