Оформити замовлення в інтернет-магазині PROTOTYP можна через сайт у будь-який зручний час. Замовлення приймаються цілодобово, а їх обробка здійснюється відповідно до графіка роботи магазину.
1. Додавання товарів до кошика
Оберіть необхідний товар, вкажіть потрібну кількість та натисніть «Додати в кошик».
Перед оформленням рекомендуємо перевірити:
- найменування та характеристики товару;
- модель або модифікацію;
- необхідну кількість;
- сумісність товару з вашим обладнанням або проєктом.
Якщо ви не впевнені, чи підходить вам певний компонент, можете звернутися до нас за консультацією до оформлення замовлення.
2. Оформлення замовлення
Перейдіть до кошика та натисніть «Оформити замовлення».
Для виконання замовлення необхідно правильно вказати контактні дані отримувача:
ім'я та прізвище, номер телефону, місто та дані для доставки.
Будь ласка, уважно перевіряйте номер телефону та адресу доставки. Помилка в цих даних може призвести до затримки відправлення.
3. Вибір способу доставки
На сайті доступна доставка:
Нова пошта — у відділення або іншим доступним способом, запропонованим під час оформлення.
Укрпошта — доставка відповідно до доступних послуг перевізника.
Вартість доставки залежить від обраного перевізника та розраховується відповідно до його чинних тарифів.
4. Вибір способу оплати
Під час оформлення замовлення можна обрати один із доступних способів оплати.
Оплата при отриманні — оплата товару під час отримання посилки. Перевізник може додатково стягувати комісію за переказ коштів.
Передоплата — після оформлення та перевірки замовлення ми надаємо реквізити для оплати. Відправлення здійснюється після надходження коштів.
Якщо обрана передоплата, рекомендуємо не здійснювати платіж до підтвердження замовлення.
5. Підтвердження замовлення
Після оформлення замовлення воно надходить на обробку до PROTOTYP.
Ми перевіряємо наявність товарів, кількість, дані доставки та іншу необхідну інформацію.
За необхідності можемо зв'язатися з вами для уточнення деталей замовлення.
Після перевірки замовлення воно передається на комплектацію.
6. Термін відправлення
Товари, які є в наявності, відправляються в межах 48 годин після підтвердження замовлення.
Для замовлень із передоплатою термін відправлення відраховується після надходження оплати.
Після передачі посилки перевізнику ви отримаєте номер ТТН для відстеження відправлення.
7. Зміна або скасування замовлення
Якщо після оформлення ви помітили помилку, бажаєте змінити кількість товару, спосіб доставки або скасувати замовлення, зв'яжіться з нами якомога раніше, до передачі посилки перевізнику.
Якщо замовлення вже відправлено, можливість внесення змін залежатиме від статусу відправлення та правил служби доставки.
8. Товари під замовлення
Якщо потрібного товару немає в наявності на сайті, ми можемо спробувати привезти його спеціально для вас.
Для запиту можна надати:
назву товару, артикул або модель, необхідну кількість, технічні характеристики, фотографію чи посилання на потрібний товар.
Ми перевіримо можливість постачання та повідомимо орієнтовну ціну і термін.
Для товарів, що постачаються індивідуально під замовлення, можуть діяти окремі умови оплати та постачання, які погоджуються з покупцем до оплати.
9. Оптові замовлення
PROTOTYP працює також з оптовими покупцями, майстернями, сервісними центрами та підприємствами.
Якщо вам потрібна велика кількість товару, зверніться до нас із переліком необхідних позицій та кількістю.
Ми перевіримо можливість постачання та підготуємо індивідуальну пропозицію.
10. Важливо перед оформленням
Електронні компоненти часто мають схожий зовнішній вигляд, але відрізняються характеристиками, напругою, струмом, розмірами, розпіновкою, типом корпусу та іншими параметрами.
Тому перед замовленням рекомендуємо уважно перевіряти назву, модель і технічні характеристики товару.
Якщо виникли питання — краще звернутися до нас до оформлення або оплати замовлення.
PROTOTYP — електронні компоненти, модулі та інструменти для ваших проєктів.